Politica de Troca e Devoluções

A loja M de Menina deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nossa loja virtual.

 

Neste sentido criamos uma Politica de trocas e Devoluções, com respeito as suas necessidades e baseada no CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

 

A troca das compras realizadas na loja virtual M de Menina, devera ser solicitada previamente  atraves do e-mail lojavirtual@mdemenina.com.br ,  dentro do prazo de 7 dias corridos , após o recebimento do pedido.  

 

1- Troca 

 

Antes de finalizar sua compra certifique-se de que todas as informações e especificações do produto estão de acordo com sua intenção de compra.

Confira o tamanho, cor, siga as tabelas de medida da descrição de cada produto. As medidas variam de acordo com cada produto.

 

SOLICITE A TROCA EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS , CONTADOS A PARTIR DA DATA DE ENTREGA .

 

ATRAVES DO E-MAIL LOJAVIRTUAL@MDEMENINA.COM.BR

 

2 - Devolução

 

Caso queira excercer seu direito de arrependimento, podera cancelar sua compra ainda que sem motivação, no prazo de 7 ( sete ) dias corridos após a data de entrega, de acordo com o Codigo de Defesa do Consumidor , artigo 49.

Só serão aceitos produtos:

Não lavados

Não usados

Sem oderes

Na embalagem original e com as etiquetas

O reembolso do valor pago será realizado na mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra.

 

3- Devolução por Defeito

 

Nossos produtos são duplamente revisados, antes de saírem para a entrega.

Desta forma defeitos causados após o uso, serão avaliados e a loja tem o prazo de até 30 (trinta) dias para apresentar a resposta ao cliente.

A loja M de Menina se isenta de trocar ou consertar qualquer produto onde tenha sido constatada qualquer defeito de qualidade mau e/ou tempo de uso.

Solicite a troca atraves do e-mail lojavirtual@mdemenina.com.br e siga as instruções que serão informadas.

Para maiores esclarecimentos entre em contato através do e-mail lojavirtual@mdemenina.com.br

Boas compras !